Наша команда

Чтобы узнать, как присоединиться к нашей команде - перейдите по ссылке

Администрация сайта

info@surgut-sp.ru

Руководитель сайта "Гостиный двор"

Быков Артем Александрович

ИП Быков А. А.

ИНН: 860221436148

ОГРН: 314860208600027

Адрес: 628418, г. Сургут, ХМАО-Югра, ул. Пушкина 14/1

e-mail: director@surgut-sp.ru

Организатор ИП Быков А. А. (Наталья - 7ЦВЕТик)

ИНН: 860221436148

+7 (3462) 96-21-56

help@surgut-sp.ru

Менеджер по закупкам (Ксения - Atlanta)

opt1@surgut-sp.ru

Менеджер по закупкам (Ирина- klepa)

opt2@surgut-sp.ru

Менеджер по закупкам (Наталья- Зимняя сказка)

opt3@surgut-sp.ru

Курьер (В иктор)

Политика конфиденциальности - ссылка на страницу

Правила работы на сайте - ссылка на страницу

Условия продажи товаров (договор оферты) - ссылка на страницу

Договор оферты

Сторонами настоящего Соглашения являются:

Продавец — ИП Быков А.А. ИНН: 860221436148, ОГРНИП: 314860208600027, если иное не указано в информации о товаре.
Клиент — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары и Услуги, представленные на сайте www.surgut-sp.ru.

Используемые термины:

Сайт — Интернет-сайт www.surgut-sp.ru.
Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
Закупка — предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени.

I. Общие положения

Информация о Товарах, размещаемых на Cайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с настоящими Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия).
Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

II. Оформление Заявки

Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
Оформление Заявки на Cайте подразумевает обязательное согласие с настоящей публичной офертой.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации и/или оформлении заявки на Сайте без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать регистрацию пользователя без объяснения причин.
На некоторые акции на сайте действует специальное условие.

III. Сроки подтверждения Заявки

После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки.
Заказ считается подтвержденным после общей блокировки (СТОПа) по закупке, где была сделана заявка на товар.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
Заказ считается совершенным с момента оплаты стоимости товара Клиентом и/или подтверждения заявки продавцом.
Клиент вправе отказаться от заказа в течение 7 дней после получения товара.

IV. Доставка и переход права собственности на Товар

Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам используемых курьерских служб и почтовых служб о сроках доставки.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранного способа доставки. Более подробно см. Доставка.
Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

V. Оплата товара

Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем и подтвержденный Продавцом Товар изменению подлежит только по согласованию с Клиентом.
Оплата Товара производится безналичным путем при помощи Банковской карты VISA, MasterCard, Maestro. Расчеты производятся в рублях.
При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае не предоставления Клиентом документов по условиям п.3 (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются клиенту в следующем порядке:
- В случае предоплаты (например, пластиковые карты VISA/MasterCard) стоимость товара возвращается Клиенту способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем, может быть возвращена на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
- В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и заявления установленного образца.
- В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, отправленного с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

VI. Возврат товара

Товары надлежащего качества не подлежат возврату в случаях, предусмотренных законодательством, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 .
По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: info@surgut-sp.ru , указав свои контактные данные.
Возврат товара осуществляется посредством Почты России или по согласованию с Продавцом.
В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и заявления установленного образца.

VII. Информация, предоставляемая Клиентом

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара. Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные, понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Клиента на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, т.е. предоставляются Продавцу в обезличенной форме, добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом.
Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

VIII. Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца.
Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.